ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是建立在“所有工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的”這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的。一個(gè)組織的質(zhì)量管理就是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)各種過(guò)程進(jìn)行管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這是ISO9001關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)組織為了實(shí)施質(zhì)量體系而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時(shí)，首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應(yīng)有哪些過(guò)程，然后分析每一個(gè)過(guò)程需要開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)，確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。
二、控制過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格。
按照層次上下劃分為：經(jīng)營(yíng)層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面、執(zhí)行層面、職工層面等。
按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場(chǎng)與客戶(hù)、政策與資源等。
二、 四個(gè)階段，PDCA是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，早由休哈特（Water A. Shewhart）于1930年構(gòu)想，后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明（EdwardsDeming)博士在1950年再度挖掘出來(lái)，并且用到質(zhì)量領(lǐng)域，故稱(chēng)為質(zhì)量環(huán)和戴明環(huán)。
PDCA管理學(xué)理論總結(jié)出“計(jì)劃(plan)—執(zhí)行(do)—檢查(check)—處理(act)”四階段的循環(huán)方式：
P (計(jì)劃 PLAN) :明確問(wèn)題并對(duì)可能的原因及解決方案進(jìn)行假設(shè)，即根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程。
D (實(shí)施 DO) :實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃，即按照預(yù)定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)已知的內(nèi)外部信息，設(shè)計(jì)出具體的行動(dòng)方法、方案，進(jìn)行布局。再根據(jù)設(shè)計(jì)方案和布局，進(jìn)行具體操作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。
C (檢查 CHECK) :評(píng)估結(jié)果，即確認(rèn)實(shí)施方案是否達(dá)到了目標(biāo)。
A (處理 ACT) :如果對(duì)結(jié)果不滿(mǎn)意就返回到計(jì)劃階段，或者如果結(jié)果滿(mǎn)意就對(duì)解決方案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

一個(gè)過(guò)程，四個(gè)階段，八個(gè)步驟即ISO9001質(zhì)量管理體系
一、一個(gè)過(guò)程，即企業(yè)管理是一個(gè)過(guò)程。企業(yè)在不同時(shí)間內(nèi)，應(yīng)對(duì)著不同的工作目標(biāo)。企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都有一個(gè)產(chǎn)生、形成、實(shí)施和驗(yàn)證的過(guò)程。
企業(yè)管理，主要指運(yùn)用各類(lèi)策略與方法，對(duì)企業(yè)中的各個(gè)“角落”進(jìn)行科學(xué)管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)。
按照管理對(duì)象劃括：人力資源、項(xiàng)目、資金、技術(shù)、市場(chǎng)、信息、設(shè)備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機(jī)制、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等。
按照成長(zhǎng)過(guò)程和流程劃括：項(xiàng)目調(diào)研--項(xiàng)目設(shè)計(jì)--項(xiàng)目建設(shè)--項(xiàng)目投產(chǎn)--項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)--項(xiàng)目更新--項(xiàng)目二次運(yùn)營(yíng)--三次更新等周而復(fù)始的多個(gè)循環(huán)。
按照職能或者業(yè)務(wù)功能劃括：計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、質(zhì)量管理、倉(cāng)庫(kù)管理、管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、統(tǒng)計(jì)管理、信息管理等。

ISO9001質(zhì)量管理體系是作為目前招投和供應(yīng)商考核的一個(gè)加分項(xiàng)。
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的益處：
1.提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；提升企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度；
2.確保穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，向客戶(hù)有能力提供符合要求的產(chǎn)品；
3.提高員工的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)；持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理效率；
4.以顧客為關(guān)注點(diǎn)，提供符合顧客要求和市場(chǎng)需求的產(chǎn)品；
5.應(yīng)對(duì)技術(shù)壁壘，獲得國(guó)際貿(mào)易的“通行證”；
6.應(yīng)對(duì)招投標(biāo)（競(jìng)標(biāo)*）及市場(chǎng)客戶(hù)需求，增加招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)（可以加分）和提高客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)可度。                                安徽子辰企業(yè)管理服務(wù)有限公司，是一家從事認(rèn)證咨詢(xún)和信用評(píng)級(jí)服務(wù)的智力密集型企業(yè)。在認(rèn)證評(píng)級(jí)方面，擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，豐富的認(rèn)證咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，的評(píng)級(jí)隊(duì)伍，以及的服務(wù)，為您的公司提供資料準(zhǔn)備、工廠(chǎng)審查、后期支持等一條龍服務(wù)，另外我公司堅(jiān)持“誠(chéng)信服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展”的質(zhì)量方針，力求為每一位客戶(hù)建立起一個(gè)現(xiàn)代化的管理模式，邁向更高的發(fā)展時(shí)代，力求保證企業(yè)通過(guò)國(guó)際管理體系認(rèn)證且以快的速度、的服務(wù)幫助企業(yè)獲取國(guó)、內(nèi)外認(rèn)證。為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際貿(mào)易管理、全面質(zhì)量管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

安徽子辰企業(yè)管理服務(wù)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事咨詢(xún)認(rèn)證服務(wù)的新型發(fā)展型企業(yè)，公司有著專(zhuān)業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)，多年工作經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售服務(wù)人員。從企業(yè)規(guī)劃管理品牌建立到
各類(lèi)資質(zhì)認(rèn)證完善，全程一站式服務(wù)，致力于幫助企業(yè)解決發(fā)展各個(gè)階段的相關(guān)問(wèn)題。
在物業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、制造業(yè)、住宿餐飲業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、采礦業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、房產(chǎn)業(yè)、教育業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、農(nóng)、林、牧、漁業(yè)、電力、熱力、燃?xì)?、以及水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)行業(yè)等等行業(yè)有著豐富的咨詢(xún)認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)。客戶(hù)滿(mǎn)意度百分之99。
業(yè)務(wù)地區(qū)：合肥、宿州、淮北、亳州、阜陽(yáng)、蚌埠、淮南、滁州、六安、馬鞍山、安慶、蕪湖、銅陵、宣城、池州、黃山，六安市，淮北市。
公司服務(wù)范圍
①  ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；
②  ISO14001環(huán)境管理體認(rèn)證；
③  OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證;
④  ISO13485器械管理體系認(rèn)證；
⑤  IATF16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證；
⑥  HACCP/ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證；
⑦  ISO27001信息安全管理體系
⑧  ISO20001 IT服務(wù)管理體系
⑨  CCC國(guó)家產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證
⑩  中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證（十環(huán)認(rèn)證）；
?  CE認(rèn)證/GS/UL認(rèn)證；
?  生產(chǎn)許可證；
?  有機(jī)認(rèn)證（糧食、水產(chǎn)、蔬菜、水果、禽蛋、畜牧業(yè)）；
?  AAA企業(yè)信用等級(jí)證書(shū)、重合同守信用
?  無(wú)公害認(rèn)證；
?  中國(guó)綠色環(huán)保產(chǎn)品；
?  商標(biāo)代理、高企、雙軟申請(qǐng)代理、系統(tǒng)集成資質(zhì)
? 服務(wù)體系認(rèn)證
?  榮譽(yù)證書(shū)（中國(guó)品牌、綠色環(huán)保產(chǎn)品/名優(yōu)產(chǎn)品、用戶(hù)滿(mǎn)意品牌/行業(yè)、質(zhì)量、服務(wù)誠(chéng)信、行業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品等）
?  管理培訓(xùn)、管理咨詢(xún)、企業(yè)文化提升、5S、6S管理培訓(xùn)、力培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)等。
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)
第32屆ISO/TC176/SC2全會(huì)于2007年6月11日至15日在芬蘭赫爾辛基會(huì)展中心舉行，40多個(gè)國(guó)家和組織的120余名代表出席了會(huì)議。在會(huì)議開(kāi)幕會(huì)上，SC2John Davies博士正式宣布我國(guó)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院質(zhì)量所田武為SC2聯(lián)合秘書(shū)，并將在的下，與SC2秘書(shū)（來(lái)自BSI的Charles Corrie先生）密切合作，共同工作。
本次會(huì)議決定，自2007年6月第32屆SC2會(huì)議后，新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)入DIS階段。2008年5月進(jìn)入FDIS 階段，計(jì)劃2015年10月正式發(fā)布ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)信息：
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)改版后的結(jié)構(gòu)、術(shù)語(yǔ)以及定義都不會(huì)產(chǎn)生變化，仍然包括范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語(yǔ)和定義、組織背景、、規(guī)劃、技術(shù)支持、操作、績(jī)效評(píng)價(jià)及改進(jìn)等十部份內(nèi)容。
新版ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)除了一些常規(guī)的措辭變化，需要使用的文本中不包含“預(yù)防措施”的具體要求。“預(yù)防措施”可能未被包含在ISO9001終修訂的版本中，原因是任何整體的管理體系都是將預(yù)防不符合作為首要目標(biāo)的工具。
顯然在現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)修訂階段，沒(méi)有一個(gè)機(jī)構(gòu)可以肯定ISO 9001終版會(huì)包括的質(zhì)量管理體系內(nèi)容。直到2014年年底終草案的發(fā)布之前，也沒(méi)有一個(gè)組織可以切實(shí)預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求、作為內(nèi)部流程或程序的詳細(xì)計(jì)劃、或者ISO 9001認(rèn)證過(guò)渡期的安排。
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